Προκειμένου να επιταχυνθεί η απόκτηση πελατών, να βελτιστοποιηθεί το κόστος, να μειωθούν τα ποσοστά εγκατάλειψης και να παρασχεθεί μια ανώτερη εμπειρία πελατών, η τράπεζα σχεδιάζει να ξεκινήσει μια εφαρμογή ανοίγματος ψηφιακού λογαριασμού για κινητές συσκευές, η οποία θα είναι επεκτάσιμη και φιλική προς τον χρήστη.
Η ίδια εφαρμογή για κινητά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εισαγωγή άλλων μη χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και στους δύο νέους / υπάρχοντες πελάτες που μπορούν να υποβάλουν αίτηση για διάφορες υπηρεσίες από οποιοδήποτε λογισμικό μέσω των έξυπνων τηλεφώνων τους.
Η Τράπεζα αναζητά τρεις τύπους ανοίγματος λογαριασμού: -
- Άμεσο άνοιγμα λογαριασμού με αριθμό Aadhar
- Ψηφιακό άνοιγμα λογαριασμού με Aadhar και βιομετρικά KYC / Video KYC.
- Άνοιγμα ψηφιακού λογαριασμού με OVD και βιομετρικά KYC / Video KYC.
Εκτός από τον ψηφιακό λογαριασμό, το άνοιγμα της Τράπεζας επιδιώκει επίσης να παρέχει υπηρεσία ανανέωσης KCC σε υπάρχοντες πελάτες της KCC.